Telefoongesprek terugluisteren

Ja, als het gesprek is opgenomen en opgeslagen. Het is (uiteraard) niet mogelijk een gesprek achteraf op te nemen.

Dat hangt af van de bewaartermijn die je hebt ingesteld: 1 dag, 1 week of 1 maand.

Neem een nieuw telefoonnummer van Belfabriek of draag je huidige nummer aan ons over en wij activeren de gespreksopname voor je. Je kunt ook een deel van je gesprekken van je huidige provider aan ons overdragen en wij zullen dan alleen die gesprekken opnemen.

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens is dat niet nodig, zolang je aan het gesprek deelneemt en een vooraankondiging doet zoals "We nemen dit gesprek op voor trainingsdoeleinden".

Als deze functie nog niet is ingeschakeld, kun je die zelf in je app inschakelen, evenals hoe lang je de gesprekken wilt bewaren.

Ja, we nemen zowel de beller als de gebelde partij op en geven ze weer in 1 audiobestand. Je hoort dus beide partijen.

Nee, er is voldoende opslagruimte beschikbaar om een lang gesprek op te nemen of zelfs een podcast te maken, bijvoorbeeld door een telefoongesprek op te nemen. Zorg er echter voor dat je vooraf toestemming verkrijgt als je het gesprek als podcast wilt delen, om de privacy van betrokkenen te waarborgen. Een opname maken voor privédoeleinden is geen probleem, maar zodra de opname wordt gebruikt of gepubliceerd, valt deze onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Nee. Je hoeft geen andere apps te gebruiken of een microfoon in de buurt van je telefoon te hebben om gesprekken op te nemen.

Wanneer je een telefoongesprek opneemt, zal de opname starten zodra de oproep wordt beantwoord. De gespreksopname wordt veilig opgeslagen in een online cloud, zodat je deze altijd kunt terugvinden en beluisteren.