Activer ou désactiver les fonctions de votre numéro de service

Toute personne qui demande un numéro de service le fait dans le but d'obtenir un rendement plus élevé. L'idée sous-jacente est que vous tirez le maximum de bénéfices des choses que vous contrôlez. Dans le prolongement de cela, le Beffroi vous offre encore plus de contrôle sur votre numéro de matricule grâce à une nouvelle page dans la rubriqueContrôles Paneel.

La page qui vous permet de personnaliser complètement votre numéro de service s'appelleParamètres des numéros et est le centre nerveux de votre service téléphonique. C'est ici que vous décidez comment vos interlocuteurs vivent le contact téléphonique avec votre organisation. Et parce que chaque entreprise est unique, nous vous offrons la possibilité de modifier lesfonctions s'adapter à votre situation autant que possible.

La nouvelle page est non seulement claire, mais elle vous permet également de modifier très facilement les paramètres.

Ce que vous pouvez régler

En tant que détenteur de numéros avec le Belfabriek, vous avez une vue d'ensemble de tous vos paramètres de numéros de service en un coup d'œil. Vous pouvez effectuer des modifications immédiatement et, sur la base de vosstatistiques des appelsexpérimenter jusqu'à ce que vous ayez créé l'expérience client idéale. Il est également plus facile de réagir rapidement aux changements dans le comportement d'appel de vos clients.

Par exemple, vous pouvez ajouter ou modifier un texte de bienvenue ou un texte de clôture en téléchargeant un fichier audio, vous pouvez ajouter unemenu de sélection créer ou fournir une adresse de courrier électronique à laquelle vous pouvez envoyer le formulaire d'inscription.messages vocaux souhaite recevoir. Avec unbelcaroussel vous vous assurez que les appelants sont automatiquement dirigés vers l'employé qui est disponible depuis le plus longtemps.

Avec un simple interrupteur ON/OFF, vous définissez l'état de chaque fonction. C'est donc à vous de décider quelles fonctions gratuites vous utilisez réellement. Si vous apportez des modifications à votre configuration, le système les mettra en œuvre automatiquement.

C'est pourquoi les entreprises choisissent le Belfabriek

Comme vous pouvez le constater, l'enregistrement d'un numéro de service auprès de la Belfabriek apporte toutes sortes d'avantages. Non seulement vous recevrez davantage d'appels, mais vous pourrez également mieux les servir et travailler plus efficacement grâce aux nombreux paramètres de votre panneau de service. Grâce à la page Paramètres du numéro, vous disposez d'un contrôle maximal sur votre numéro de service. Comme il se doit.