Achetez directement en ligne vos propres numéros de téléphone professionnels
Laisse tes collègues recevoir des appels téléphoniques partout : au bureau, à la maison et sur la route !
Un appareil préconfiguré pour une expérience plug 'n' play
Réponds aux appels et compose un numéro à partir de ton téléphone portable ou de ton ordinateur.
Gérez tous les numéros et connexions en ligne
Se définir comme disponible ou indisponible pour recevoir des appels téléphoniques
Tes appels directement sur ton téléphone portable
Un système qui fonctionne pour tous les employés, quel que soit le lieu et la configuration du bureau ou du bureau à domicile.
Installez un nouveau téléphone fixe sur votre bureau
Utilisez votre téléphone portable actuel
Installer l'application Belfabriek sur votre ordinateur
Installer les applications mobiles Belfabriek iOS ou Android
Selon le pays et la série, nous pouvons délivrer et activer les numéros directement ou nous devons d'abord effectuer un enregistrement à votre nom auprès de l'organisation gouvernementale compétente.
Avez-vous déjà un numéro et voulez-vous le transférer à Belfabriek ? Cela est possible et est réglementé par la loi. Nous pouvons transférer le numéro chez nous et nous vous donnerons volontiers un numéro temporaire si vous voulez déjà tester et configurer les nouveaux appareils.
Vous pouvez également passer une commande pour les numéros étrangers. Un employé de Belfabriek vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable ou vous pouvez appeler notre service d'assistance et discuter d'abord des possibilités. En fonction du pays, nous disposerons d'un numéro actif le même jour ouvrable ou dans les jours qui suivent.
Si vous utilisez les téléphones Yealink que nous recommandons, nous pouvons les préconfigurer pour vous et vous les envoyer. Vous aurez alors une expérience plug and play.
Les commandes passées avant 22h00 seront livrées le jour ouvrable suivant.
Les téléphones logiciels pour votre PC, Mac, iOS ou Android peuvent être téléchargés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur les appareils de votre choix.
Vous pouvez les créer et les activer/désactiver vous-même 24/7 via l'interface web. Vous pouvez donc facilement créer des comptes pour tous les appareils que vous souhaitez connecter.
Vous pouvez les télécharger 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans les magasins ou via un lien de téléchargement proposé.
Vous pouvez facilement former une équipe d'appel avec tous vos employés - à la maison ou au bureau.
Nous proposons plusieurs applications parmi lesquelles vous pouvez choisir afin que vous obteniez exactement l'application et la fonctionnalité les plus utiles dans votre situation.
Nos solutions fonctionnent avec vos téléphones (mobiles) existants et bien sûr aussi avec de nouveaux téléphones, que nous fournissons sur demande.
Les hardphones sont expédiés préconfigurés depuis notre propre entrepôt.
Les employés reçoivent des liens de téléchargement vers des softphones préconfigurés, pour ordinateur de bureau et/ou mobile.
Et les applications que vous installez peuvent être facilement téléchargées via des liens vers la boutique correspondante.
Les hardphones sont expédiés préconfigurés depuis notre propre entrepôt. Vers un site central, mais aussi, par exemple, vers différentes succursales ou vers les adresses privées de certains employés. Dans la plupart des cas, la règle suivante s'applique : commandé avant 22 heures, livré le lendemain sur le lieu de travail de votre choix ! Si les appareils sont envoyés à des adresses "plus lointaines" en Europe, ils seront livrés par UPS après 2-3 jours ouvrables.
Les employés reçoivent des liens de téléchargement vers des softphones préconfigurés pour une utilisation sur ordinateur de bureau et/ou mobile.
Les organisations comptant plus de 100 utilisateurs ont la possibilité de faire marquer l'environnement du téléphone logiciel à l'image de leur entreprise. Cela peut être fait en un mois (conception, mise en œuvre et déploiement). Demandez les options !
Les avantages en un coup d'œil :
Déploiement rapide et facile de nouveaux appareils
Préconfiguré et pouvant être géré à distance
Mises à jour régulières du micrologiciel (à distance)
Environnement de marque possible à partir de ~100 utilisateurs
Chaque client a des exigences (de facturation) différentes. Au fil des ans, nous avons ajouté un support pour des configurations de facturation très flexibles.
Installez un nouveau téléphone fixe sur votre bureau
Facturation par destination finale à partir d'un numéro central.
(utile pour plusieurs succursales sur un seul numéro)
Facturation à plusieurs utilisateurs finaux à partir d'un numéro central
(utile par exemple pour plusieurs médecins qui desservent une ligne d'urgence)
Facturation sur la base d'un centre de coûts / d'un numéro.
Facturation basée sur le pays des numéros de téléphone
Facturation sur la base du pays d'établissement du (siège social)
Sont également inclus:
Ventilation et fourniture de données d'appel brutes, également via API
Offrir le téléchargement des données de facturation
Offrir des factures via Pepol
Nous acceptons les paiements par bancontact, paypal, carte de crédit.
Enregistrez votre numéro de téléphone auprès du Belfabriek et vous aurez un contrôle total grâce à nos applications et fonctionnalités pratiques.
Vous aurez accès en temps réel aux principales statistiques et pourrez régler tous les paramètres d'un simple clic. N'importe où, n'importe quand.
La clarté des connexions et des tarifs n'est pas la seule raison pour laquelle les entrepreneurs enregistrent leur numéro de téléphone auprès de la Belfabriek. Grâce à notre généreux ensemble de fonctionnalités, vous bénéficiez de plus de fonctions que les autres fournisseurs ne peuvent pas offrir.
La liberté et le contrôle dont vous disposez grâce à nos applications sont tout aussi importants.
Les appelants sont acheminés vers tous tes téléphones : fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels. Tu peux changer cette destination quand et aussi souvent que tu le souhaites.
De nombreux entrepreneurs ont plusieurs numéros pour plusieurs objectifs ou boutiques en ligne. Dans ce cas, il est utile de savoir au début d'une conversation quel numéro de téléphone est appelé !
Changement flexible des destinations finales via ton propre site Web à l'aide d'un crochet Web.
"Cet appel peut être enregistré pour garantir la qualité de notre service". Ceux qui appellent un numéro professionnel entendent régulièrement une annonce similaire. Il y a de fortes chances que ces numéros soient hébergés par Belfabriek.
Il peut y avoir des moments où tu as plus d'appelants que de personnel disponible au téléphone. Ces pics d'appels sont facilement gérés par les files d'attente d'appels, une excellente fonctionnalité pour chaque client de Belfabriek.
Y a-t-il des appelants que tu préfèrerais ne pas autoriser à appeler un numéro particulier, pour une raison quelconque ? Tu peux facilement les bloquer avec la fonction de filtre d'appels.
Tu veux accorder l'accès à ton numéro de téléphone professionnel uniquement à un certain groupe de contacts ? Avec une liste blanche VIP, tu t'assures que les lignes restent libres pour ceux à qui ton numéro de téléphone est destiné.
Tes clients préfèrent avoir quelqu'un en ligne dès que possible. Tous les collègues ne savent pas répondre à toutes les questions. Avec un menu de choix de téléphone, tu mets les appelants en relation avec la bonne personne aussi vite que possible.
"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que tu entends lorsque tu appelles une organisation professionnelle.
Tu ne dois jamais manquer un appel, même si tous tes collègues sont occupés, si la file d'attente est trop longue ou si tu ne peux pas décrocher pour d'autres raisons.
Pour envoyer des messages courts à tes clients, les SMS sont un excellent moyen. Mais comment les envoyer à de grands groupes ? L'outil SMS de Belfabriek est une véritable aubaine.
Ton numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est transféré vers un poste. Il peut s'agir d'un téléphone fixe ou mobile.
Tu choisis un numéro de téléphone principalement pour optimiser l'accessibilité de ton entreprise. Tu veux répondre à plus d'appelants et leur offrir un meilleur service. Mais comment sais-tu si tu atteins les objectifs visés ? Nos statistiques.
Ta vue d'ensemble des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles arrive commodément dans le courrier. Avec ton numéro de téléphone, bien sûr.
Laisse l'ordinateur prononcer ton texte. Il est impossible de la distinguer d'une vraie voix !
Une campagne de marketing très réussie ? De la publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Google Ads réussie ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Pas de problème !
Tu passes des appels téléphoniques au niveau national ou dans d'autres pays ? Pas de problème !
Notre plateforme IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés dans toutes les succursales d'une ou plusieurs régions.
En tant que client de Belfabriek, nous programmons également des services téléphoniques sur mesure. Réfléchis à ce que tu veux et nous le construirons pour toi sur notre plateforme SVI !