Questions et réponses sur les numéros 0800

Les appels vers les numéros 0800 sont-ils toujours gratuits ?

Oui, appeler un numéro 0800 est toujours gratuit. Même si vous appelez à partir d'un téléphone portable. En effet, la personne au nom de laquelle le numéro est enregistré paie le coût de l'appel.

Puis-je appeler un numéro 0800 depuis l'étranger ?

Non, vous ne pouvez pas appeler les numéros 0800 depuis l'étranger.

C'est pourquoi de nombreuses entreprises et organisations proposent, en plus du numéro gratuit en Belgique, un numéro de téléphone ordinaire sur lequel elles peuvent être jointes depuis l'étranger.

Notez que lorsque vous appelez un tel numéro "joignable depuis l'étranger", vous tombez souvent sur un service ou une personne qui travaille spécifiquement avec les personnes à l'étranger. Ainsi, si vous appelez de Belgique, ce n'est souvent pas la personne ou le service qui peut le mieux vous aider.

À qui appartient un numéro 0800 ?

Les numéros 0800 en Belgique sont attribués par l'IBPT. Il s'agit d'une organisation gouvernementale qui contrôle l'utilisation de ces numéros.