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L'une des nombreuses fonctions supplémentaires dont vous bénéficiez en tant que client Belfabriek avec votre numéro est la messagerie vocale. Chez nous, cette fonction est appelée Répondeur numérique, car c'est ce qui décrit le mieux ce qu'elle fait et comment elle fonctionne.
Une boîte vocale ou un répondeur numérique est souvent utilisé en combinaison avec le routage par date et heure. Dans ce cas, vous indiquez les jours et les heures où vous êtes disponible et ce qu'il faut faire des appels entrants en dehors de ces heures.
Un répondeur numérique est alors souvent choisi comme solution.
Vos appelants ont la possibilité de laisser un message. Ce message est enregistré par nos soins et vous est envoyé par e-mail sous la forme d'un fichier audio.
Vous pouvez ainsi écouter ces enregistrements et répondre aux appelants à votre convenance, sans jamais manquer un appel.
Pour les appelants, cela présente l'avantage qu'ils ont le sentiment d'avoir été aidés correctement, même si personne n'était disponible pour leur parler à ce moment-là.