Possibilités de téléphonie VOIP | aperçu des possibilités VOIP

Belfry offre la possibilité d'enregistrer de nombreux types de numéros de téléphone. Ils ont tous certaines propriétés qui peuvent être bénéfiques à des fins différentes. En connaissant ces propriétés, il devrait être plus facile de faire le meilleur choix.

Pensez, par exemple, à demander des numéros où le client peut vous appeler gratuitement. Les numéros de renvoi sont également populaires. Ces numéros permettent de connecter votre client au téléphone portable d'un collègue travaillant à domicile, par exemple. En dernier recours, vous pouvez également demander des numéros régionaux ou des numéros à l'étranger. Lorsque vous exercez une activité commerciale importante en Allemagne, il peut être utile de demander un numéro allemand, même si vous travaillez depuis la Belgique.

Belfabriek dispose de tous ces numéros et permet de compléter très facilement une inscription. En un rien de temps, les numéros souhaités sont liés à votre entreprise et vous pouvez vous mettre au travail. Ce qui a été décrit ci-dessus pour l'Allemagne s'applique également en Belgique. Par exemple, vous pouvez demander un numéro pour Bruxelles, même si votre entreprise est en fait située à Bruges.

Numéros 0800

Les numéros gratuits dont nous avons parlé précédemment sont les numéros ditsNuméros 0800. Ainsi, lorsque vos clients appellent ici, ils n'ont rien à payer. Lorsque quelque chose est gratuit, vos clients l'apprécieront toujours.

078 numéros

De078 numéros À première vue, ces numéros ressemblent à des indicatifs de zone locale. Cependant, il n'y a pas de région en Belgique où les numéros de téléphone commencent par 078. Ces numéros de téléphone peuvent être transférés vers un téléphone portable. Les entreprises qui n'ont qu'une boutique sur Internet, sans avoir de magasin physique, utilisent beaucoup cette option. Non seulement il donne une impression nationale, mais il offre également aux clients étrangers la possibilité d'utiliser un tel numéro.

Numéros locaux

Comme indiqué, vous pouvez demander des numéros dans une autre ville que celle où se trouve votre entreprise. Si vous êtes situé à Genk, mais que vous avez de nombreux clients dans la région d'Anvers, il serait peut-être préférable pour les gens de cette région que votre numéro de téléphone commence par03 (Anvers) au lieu de089 (Genk). Les clients ont alors souvent l'idée que votre entreprise est située à Anvers, ce qui donne plus de confiance que si c'était une entreprise de Genk. Vous pouvez également enregistrer plusieurs numéros de téléphone, donc un pourBrugesun pour Anvers, un pourBruxelleset ainsi de suite.

Numéros étrangers

Enfin, il y a les numéros étrangers, où la situation est similaire à celle des numéros locaux, mais en dehors des frontières du pays. Si votre centre d'appels est situé en Bulgarie, mais que votre société réelle est simplement belge, vous pouvez faire en sorte que les appels arrivant en Bulgarie soient traités sur un numéro belge. Cela fonctionne aussi dans l'autre sens, bien sûr, si vous permettez aux clients bulgares d'appeler un numéro bulgare, mais que votre personnel répond à leurs appels en Flandre.fonctionnalités qui sont désormais possibles avec la VOIP. Pensez, par exemple, à un message de bienvenue, à un menu de choix, à la possibilité d'enregistrer des appels et de les faire transférer vers un téléphone portable (par exemple, en raison du travail à domicile). La VOIP offre aux PME toutes les fonctionnalités qui étaient normalement réservées aux grandes entreprises. Mais à une fraction du prix. Chez Belfabriek vous pouvez bénéficier de toutes ces possibilités de VOIP pour un tarif transparent, illimité et sans crochets. Avez-vous déjà un numéro et y êtes-vous attaché ? Pas de problème du tout. Lorsque vous passez à Belfabriek, la portabilité du numéro est tout à fait possible, en jargon nous l'appelonsporteren. Ainsi, vos clients existants et vos autres contacts ne remarqueront pas ce changement de numéro en coulisse, mais ils remarqueront peut-être que votre accessibilité téléphonique s'est améliorée et laisse une impression plus professionnelle.